Política de Privacidade
1. Responsable do tratamento
O responsable do tratamento dos datos persoais recollidos a través deste sitio web é:
Responsable: Asociación Facela Producciones
CIF: G27499417
Domicilio: Rúa Bispo Aguirre, 15 - 1º, 27002 Lugo, Galicia, España
Correo electrónico: info@facelafest.com
Sitio web: facelafest.com
Esta política explica como se recollen, utilizan e protexen os datos persoais das persoas que visitan este sitio web, contactan coa asociación ou acceden a servizos externos enlazados ou integrados desde a web.
2. Datos persoais que se poden tratar
A través deste sitio web poden tratarse as seguintes categorías de datos:
Datos facilitados pola persoa usuaria: nome, apelidos, correo electrónico, teléfono, entidade, mensaxe enviada e calquera outra información incluída voluntariamente nun correo electrónico ou noutro canal de comunicación.
Datos derivados de comunicacións ou solicitudes: datos necesarios para responder consultas, atender peticións, xestionar comunicacións relacionadas co festival, resolver dúbidas sobre programación, entradas, artistas, horarios, acreditacións, colaboracións, prensa, patrocinio ou outras cuestións relacionadas coa actividade da asociación.
Datos asociados á compra de entradas ou acceso a eventos: cando a persoa usuaria accede a plataformas externas de venda de entradas, como Ingresse, Woutick ou servizos equivalentes, esas plataformas tratarán os datos conforme ás súas propias condicións. A asociación poderá recibir, cando proceda, os datos necesarios para a organización do evento, control de acceso, acreditacións, resolución de incidencias ou cumprimento de obrigas legais.
Datos técnicos e de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, información do navegador, dispositivo, sistema operativo, páxinas visitadas, interacción coa web, reprodución de contidos incrustados e datos estatísticos de uso, sempre segundo a configuración de cookies aceptada pola persoa usuaria.
Datos asociados a servizos externos: cando a persoa usuaria interactúa con Spotify, Bandcamp, YouTube, Instagram, Facebook, plataformas de venda de entradas ou outros servizos externos, estes poden tratar datos conforme ás súas propias condicións e políticas.
Datos de seguridade e control técnico: información necesaria para protexer a web fronte a spam, accesos indebidos, ataques automatizados, usos abusivos ou incidencias técnicas.
3. Finalidades do tratamento
Os datos persoais poderán tratarse coas seguintes finalidades:
Atender consultas e comunicacións.
Utilízanse os datos enviados por correo electrónico ou outros canais de contacto para responder mensaxes, resolver dúbidas e manter comunicacións relacionadas con Facela Fest.
Xestionar información relacionada co festival.
Os datos poderán utilizarse para atender consultas sobre programación, artistas, horarios, espazos, entradas, acreditacións, prensa, colaboracións, patrocinios, incidencias ou calquera outra cuestión relacionada coa actividade cultural da asociación.
Xestionar relacións con artistas, provedores, colaboradores, medios ou entidades.
Os datos poderán tratarse para organizar actividades, concertos, actuacións, colaboracións, contratacións, comunicacións profesionais, acreditacións, necesidades técnicas, facturación, documentación ou coordinación do evento.
Xestionar incidencias relacionadas con entradas ou acceso.
Cando sexa necesario, poderanse tratar datos procedentes de plataformas externas de venda de entradas ou comunicacións da persoa interesada para resolver incidencias, verificar acreditacións, xestionar acceso ao evento ou atender reclamacións.
Facilitar a reprodución de contidos musicais e audiovisuais.
A web pode integrar clips, vídeos ou reprodutores externos de Spotify, Bandcamp, YouTube ou servizos equivalentes. A interacción con estes servizos pode implicar tratamento de datos por parte dos seus respectivos provedores.
Facilitar o acceso a redes sociais.
A web pode incluír ligazóns a perfís de Facela Fest en Instagram, Facebook ou outras plataformas. Ao acceder a eses servizos, a persoa usuaria queda suxeita ás condicións, políticas de privacidade e tratamentos de datos de cada plataforma.
Analizar o uso da web.
Co consentimento da persoa usuaria, poden empregarse ferramentas de medición ou estatísticas, como Google Site Kit, Google Analytics ou servizos equivalentes, para coñecer de forma agregada como se utiliza o sitio web e mellorar o seu funcionamento, contidos e rendemento.
Xestionar o consentimento de cookies.
A web utiliza CookieYes para permitir aceptar, rexeitar ou configurar as cookies e conservar a elección realizada pola persoa usuaria.
Manter a seguridade e o correcto funcionamento da web.
Poderanse tratar datos técnicos co fin de detectar, previr ou bloquear usos fraudulentos, intentos de acceso non autorizado, ataques automatizados ou actividades que poidan comprometer a seguridade do sitio web.
Cumprir obrigas legais.
Determinados datos poderán tratarse cando sexa necesario para cumprir obrigas legais, atender requirimentos de autoridades ou defender dereitos e intereses lexítimos.
4. Lexitimación para o tratamento
A base xurídica para tratar os datos depende de cada finalidade:
Resposta a consultas ou solicitudes: aplicación de medidas precontractuais solicitadas pola persoa interesada ou interese lexítimo en responder as comunicacións recibidas.
Xestión de relacións con artistas, provedores, colaboradores, medios, patrocinadores ou entidades: execución dunha relación contractual ou precontractual, interese lexítimo ou cumprimento de obrigas legais, segundo proceda.
Xestión de entradas, acreditacións ou incidencias relacionadas co evento: execución dunha relación contractual ou precontractual, cumprimento de obrigas legais e interese lexítimo na organización e seguridade do evento.
Xestión administrativa, fiscal ou contable: cumprimento de obrigas legais.
Seguridade da web e prevención de abusos: interese lexítimo en manter o sitio web seguro e operativo.
Uso de cookies analíticas, reprodutores musicais, vídeos, redes sociais, servizos externos ou non necesarias: consentimento da persoa usuaria, cando este sexa esixible.
Xestión do consentimento de cookies: cumprimento das obrigas legais relacionadas coa información e a obtención do consentimento.
5. Conservación dos datos
Os datos conservaranse durante o tempo necesario para cumprir a finalidade para a que foron recollidos.
As consultas recibidas por correo electrónico poderán conservarse durante o tempo necesario para atender a solicitude e facer seguimento da comunicación. Se non se inicia unha relación profesional, cultural, comercial ou contractual, poderán eliminarse ou arquivarse nun prazo razoable, salvo que exista unha obriga legal ou interese lexítimo para conservalas durante máis tempo.
Os datos vinculados a artistas, provedores, colaboradores, contratacións, entradas, acreditacións, facturación, incidencias ou obrigas legais conservaranse durante a relación correspondente e, posteriormente, durante os prazos esixidos pola normativa fiscal, contable, mercantil, administrativa, de consumo ou de responsabilidade que resulte aplicable.
Os datos asociados a cookies conservaranse segundo os prazos indicados na Política de cookies e na configuración de cada ferramenta.
Os datos tratados por razóns de seguridade poderán conservarse durante o tempo necesario para detectar, investigar ou bloquear actividades fraudulentas ou daniñas.
6. Destinatarios dos datos
Non se venderán nin cederán datos persoais a terceiros con fins comerciais.
Os datos poderán ser tratados por provedores necesarios para o funcionamento da web e a organización das actividades, sempre baixo as garantías correspondentes. Entre eles poden atoparse:
Lucushost, como provedor de aloxamento web.
Zoho Mail, como provedor de correo electrónico utilizado para recibir e responder comunicacións.
CookieYes, como ferramenta de xestión do consentimento de cookies.
Google, no caso de servizos como Google Site Kit, Google Analytics, YouTube ou ferramentas equivalentes, cando estean integrados na web e a persoa usuaria preste o consentimento correspondente cando sexa necesario.
Spotify, Bandcamp ou plataformas equivalentes, cando se integren clips, reprodutores ou contidos musicais.
Instagram e Facebook / Meta, cando a persoa usuaria acceda aos perfís ou contidos enlazados desde a web.
Ingresse, Woutick ou plataformas equivalentes de venda de entradas, cando a persoa usuaria acceda a elas ou realice unha compra.
Provedores técnicos de desenvolvemento, mantemento ou soporte web, cando sexa necesario para o funcionamento, actualización, seguridade ou mellora do sitio web.
Provedores, artistas, colaboradores, técnicos, entidades organizadoras ou administracións públicas, cando sexa necesario para a organización do festival ou cumprimento de obrigas legais.
Tamén poderán comunicarse datos a administracións públicas, xulgados, tribunais, autoridades competentes ou organismos de consumo cando exista unha obriga legal.
7. Transferencias internacionais de datos
Algúns provedores tecnolóxicos e plataformas externas poden tratar datos fóra do Espazo Económico Europeo ou utilizar infraestruturas situadas en diferentes países.
Cando isto ocorra, procurarase que o tratamento se realice con garantías adecuadas conforme á normativa de protección de datos, como decisións de adecuación, cláusulas contractuais tipo ou outros mecanismos legalmente previstos.
No caso de servizos como Google Site Kit, Google Analytics, YouTube, Spotify, Bandcamp, Instagram, Facebook, Ingresse, Woutick ou outras plataformas externas, o tratamento dependerá das condicións, políticas e configuracións propias de cada servizo, así como do consentimento prestado pola persoa usuaria cando este sexa necesario.
8. Dereitos das persoas usuarias
Calquera persoa ten dereito a:
Acceder aos seus datos persoais.
Solicitar a rectificación de datos inexactos.
Solicitar a supresión dos seus datos cando xa non sexan necesarios.
Solicitar a limitación do tratamento.
Opoñerse ao tratamento en determinados supostos.
Solicitar a portabilidade dos seus datos, cando proceda.
Retirar o consentimento prestado, especialmente no caso de cookies ou tratamentos baseados no consentimento.
Para exercer estes dereitos, pódese enviar unha solicitude a:
A solicitude deberá indicar claramente que dereito se desexa exercer. Cando sexa necesario para verificar a identidade da persoa solicitante, poderase pedir información adicional ou documentación acreditativa.
Tamén se pode presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos cando a persoa interesada considere que o tratamento dos seus datos non se axusta á normativa aplicable.
9. Seguridade dos datos
A entidade titular da web aplica medidas técnicas e organizativas razoables para protexer os datos persoais fronte a perda, uso indebido, acceso non autorizado, alteración ou divulgación.
Non obstante, ningún sistema conectado a Internet pode considerarse absolutamente seguro. Por iso, aínda que se adoptan medidas de protección axeitadas, non se pode garantir a inexistencia total de riscos.
10. Veracidade dos datos
A persoa usuaria garante que os datos facilitados son verdadeiros, exactos, completos e actualizados.
Cando se faciliten datos de terceiros, a persoa usuaria declara contar coa autorización correspondente ou cunha base lexítima para facilitar eses datos, e comprométese a informar esas persoas do contido desta política cando proceda.
11. Menores de idade
Este sitio web non está dirixido especificamente a menores de idade.
Non se debe enviar información persoal por correo electrónico ou outros canais de contacto sen a autorización das persoas titulares da patria potestade ou tutela cando esta sexa necesaria.
12. Ausencia de formulario de contacto, tenda propia, newsletter e comentarios
Este sitio web non xestiona actualmente formulario de contacto propio, tenda online propia, pasarela de pagamento propia, subscricións a newsletter, comentarios públicos en blog nin contas de usuario abertas ao público.
As entradas, cando estean dispoñibles, poderán adquirirse a través de plataformas externas como Ingresse, Woutick ou servizos equivalentes, que se rexerán polas súas propias condicións legais e políticas de privacidade.
No caso de que no futuro se incorporen novas funcionalidades que impliquen tratamentos adicionais de datos persoais, esta política será actualizada.
13. Cambios nesta política
Esta Política de privacidade poderá modificarse para adaptala a cambios normativos, técnicos ou organizativos.
A versión publicada nesta páxina será a vixente en cada momento.
Última actualización: 22 de xullo de 2026